Огляд розробки продукту

Розробка продукту — це систематичний процес, який команди можуть використовувати для створення нових продуктів і вдосконалення існуючих.

Хоча процес розробки продукту може приймати різні форми, зазвичай він включає чотири ключові етапи: визначення ринкових можливостей, мозковий штурм ідей, створення продукту та виведення його на ринок.

Важливо підтримувати чітко визначений процес. Без цього команди можуть втрачати час і відставати від своїх конкурентів.

Враховуючи такі фактори, як частка ринку, вимоги клієнтів, необхідне фінансування та аналіз конкурентів, можна розробити бізнес-кейс. Це часто вважають першим кроком у офіційному процесі розробки продукту.

Продукт — це набір переваг, які можуть бути матеріальними, як-от фізичний об’єкт, або нематеріальними, як-от послуга чи досвід. Процес розробки нового продукту включає дві одночасні дії.

Один аспект зосереджений на обширному дослідженні та аналізі ринку, тоді як інший передбачає генерацію ідей, дизайн продукту та детальне проектування.

Початок розробки нового продукту означає початок стратегічного процесу управління життєвим циклом продукту, який контролює як продукти, так і частку ринку. Вправний процес розробки продукту дозволяє компанії:

1. Визнайте потреби клієнтів

Визначення потреб клієнтів є найважливішим етапом у процесі розробки, яким часто нехтують.

Команди часто поспішають до негайного вирішення, почувши скарги клієнтів, але це можна порівняти з проїздом кілометрів у неправильному напрямку, перш ніж дивитися на карту. Ефективніше зробити паузу, активно вислухати клієнтів і прагнути зрозуміти суть проблеми. Іноді скарга клієнта може бути не такою простою, як здається.

Розробка продукту передбачає створення нового або вдосконаленого продукту, який забезпечує інноваційні переваги для кінцевого користувача. Це включає створення абсолютно нового продукту, а також вдосконалення існуючого продукту. Ці модифікації або нові випуски можуть бути розроблені для задоволення нещодавно визначених потреб клієнтів або для обслуговування спеціалізованого сегмента ринку.

2. Мозковий штурм ідей

Після того, як команда визначила реальну потребу, вона може розпочати вирішення проблеми. Хоча існує багато підходів до генерування ідей, найефективніше коливатися між генеруванням безлічі ідей, які часто називають ідеями, і потім уточнювати список, щоб включати лише ті, які є здійсненними.

Зберігати відкритий розум є критично важливим, оскільки часто важко передбачити, який підхід буде успішним на ранній стадії. Члени команди можуть неохоче пробувати нові ідеї просто тому, що їх раніше не пробували, і вони можуть ненавмисно пропустити життєздатні варіанти.

3. Розробка продукту

Перш ніж створювати продукт, команди повинні створити бізнес-кейс для підтвердження вартості продукту. Це включає такі міркування, як Чи достатньо потенційних покупців? Чи їм буде цікаво? Чи можуть вони дозволити собі платити достатньо, щоб зробити процес розробки прибутковим?

Протягом цього етапу команда може збирати відгуки від клієнтів, вносити повторні вдосконалення та вдосконалювати функції продукту для випуску.

4. Прототип

Чи відповідає концепція або ідея на цьому етапі здоровим бізнес-принципам і чи має вона відчутну бізнес-цінність?

Позитивні відповіді на запитання спонукають до рішення продовжити створення прототипу продукту, тоді як негативні відповіді можуть означати завершення цього етапу, що вимагає початку заново.

5. Запуск

Нарешті, продукт досягає стадії комерційного запуску, де маркетинговий комплекс об’єднується, щоб вивести його на ринок. Цей етап означає початок життєвого циклу продукту.

6. Оцінювання

Запуск не вказує на завершення маркетингових заходів щодо продукту. Натомість він надає маркетологам справжні ринкові дані щодо продуктивності продукту в реальних умовах, що виходить за межі контрольованого середовища тестування.

Ці дані відкривають нові можливості для генерації ідей щодо вдосконалення та внесення коректив у маркетинг-мікс у всіх сферах.

Процеси розробки продуктів допомагають командам уникнути дорогих помилок

Хоча не кожна інновація може суворо слідувати певному процесу, деякі відкриття можна натрапити випадково або через щасливі помилки. Процеси допомагають командам мінімізувати втрату часу, наскільки це можливо.