Prezentare generală a dezvoltării de produse

Dezvoltarea de produse este un proces sistematic pe care echipele îl utilizează pentru a crea produse noi și a le îmbunătăți pe cele existente. Deși există numeroase variații, procesul cuprinde de obicei patru etape fundamentale: identificarea oportunităților de piață, generarea de idei, dezvoltarea produsului și lansarea acestuia. Este esențial să se adopte o abordare structurată, pas cu pas, pentru a se asigura că echipele nu pierd timpul și rămân cu un pas înaintea concurenților lor.

Un studiu de piață poate fi elaborat luând în considerare o serie de factori, inclusiv cota de piață actuală a companiei, cerințele clienților, investițiile necesare și analiza concurenței. Aceasta este de obicei considerată faza preliminară a procesului formal de dezvoltare a produsului.

Un produs este definit ca un set de beneficii care pot fi fie tangibile, cum ar fi un articol fizic, fie intangibile, cum ar fi un serviciu sau o experiență. Procesul de dezvoltare a unui nou produs cuprinde două căi de activitate concurente. Prima pune accentul pe cercetarea și analiza cuprinzătoare a pieței, în timp ce a doua se concentrează pe generarea de idei, proiectarea produsului și ingineria detaliată. Dezvoltarea de noi produse reprezintă faza inițială a procesului de gestionare a ciclului de viață al produsului, un cadru strategic conceput pentru a facilita gestionarea produselor și a cotei de piață. Un proces eficient de dezvoltare a produsului permite unei companii să:

Procesele de dezvoltare a produselor ajută echipele să evite erorile costisitoare. Deși nu orice produs poate fi dezvoltat printr-un proces structurat - unele sunt descoperite din întâmplare sau din greșeli fortuite - aceste procese ajută la asigurarea faptului că echipele reduc la minimum timpul petrecut cu activități neproductive.

1. Recunoașteți o cerință a clientului

Identificarea nevoilor clienților este cea mai crucială, dar adesea trecută cu vederea, etapă în procesul de dezvoltare. Nu este neobișnuit ca echipele să ocolească această etapă. Atunci când aud reclamații de la clienți, se simt obligate să se apuce direct de soluții. Cu toate acestea, această abordare este analogă cu a conduce kilometri întregi pe o cale greșită fără a consulta harta. Este mai eficient să te oprești, să asculți clienții și să încerci să înțelegi problema reală, deoarece o reclamație a unui client poate să nu reflecte adevărata problemă.

Dezvoltarea de produse este procesul de creare a unui produs nou sau îmbunătățit care oferă beneficii inovatoare utilizatorului final. Acest proces acoperă atât crearea de produse complet noi, cât și îmbunătățiri ale celor existente. Astfel de modificări sau introduceri pot răspunde nevoilor clienților nou identificați sau pot viza nișe specifice de piață.

2. Generarea de idei

Odată ce echipa a identificat o nevoie reală, aceasta poate continua dezvoltarea unei soluții. Există numeroase metode pentru generarea de idei, dar cea mai eficientă abordare este alternarea între ideare - generarea a cât mai multor idei posibil - și rafinarea listei pentru a se concentra pe cele mai fezabile opțiuni.

Este important ca echipele să mențină o mentalitate deschisă, deoarece este adesea dificil să se determine care idei vor fi eficiente de la bun început. Membrii echipei pot fi uneori reticenți în a adopta concepte noi, putând trece cu vederea alternative viabile din cauza noutății lor.

3. Dezvoltarea produsului

Înainte de dezvoltarea unui produs, este esențial ca echipele să elaboreze un studiu de piață care să justifice costurile asociate. De exemplu, a fost analizată suficient piața pentru a determina numărul de potențiali cumpărători? Va exista suficient interes? Este prețul propus suficient pentru a face procesul de dezvoltare fezabil?

În această fază, echipa de produs poate colecta feedback de la clienți, poate face ajustările necesare și poate îmbunătăți caracteristicile produsului în pregătirea lansării sale.

4. Prototip

Are acest concept viabilitate comercială și oferă valoare? Dacă răspunsurile la aceste întrebări sunt afirmative, se ia decizia de a continua crearea prototipului produsului. În schimb, dacă răspunsurile sunt negative, procesul este oprit și echipa trebuie să revină la etapele inițiale.

5. Lansare

Odată ce produsul a fost dezvoltat și testat, acesta este gata de lansare pe piață. Acesta este momentul în care se alcătuiește mixul de marketing pentru a prezenta produsul potențialilor clienți. Aceasta marchează începutul ciclului de viață al produsului.

6. Evaluare

Lansarea nu semnifică încheierea responsabilităților de marketing ale produsului. În schimb, după lansare, specialiștii în marketing obțin acces la date de piață reale privind performanța produsului în lumea reală, dincolo de limitele mediului de testare. Aceste date de piață inițiază o nouă fază de generare de idei, cu accent pe îmbunătățiri și ajustări care pot fi aplicate în toate aspectele mixului de marketing.