उत्पाद विकास अवलोकन

उत्पाद विकास एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसका उपयोग टीमें नए उत्पाद बनाने और मौजूदा उत्पादों को बढ़ाने के लिए कर सकती हैं।

जबकि उत्पाद विकास प्रक्रिया कई रूप ले सकती है, इसमें आम तौर पर चार प्रमुख चरण शामिल होते हैं: बाजार के अवसर की पहचान करना, विचारों पर विचार-मंथन करना, उत्पाद का निर्माण करना और उसे बाजार में लाना।

एक अच्छी तरह से परिभाषित प्रक्रिया को बनाए रखना आवश्यक है। इसके बिना, टीमें समय बर्बाद कर सकती हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों से पीछे रह सकती हैं।

बाजार हिस्सेदारी, ग्राहक आवश्यकताओं, आवश्यक फंडिंग और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए, एक व्यावसायिक मामला विकसित किया जा सकता है। इसे अक्सर औपचारिक उत्पाद विकास प्रक्रिया में पहला कदम माना जाता है।

उत्पाद लाभों का एक समूह है जो या तो मूर्त हो सकता है, जैसे कोई भौतिक वस्तु, या अमूर्त, जैसे कोई सेवा या अनुभव। किसी नए उत्पाद को विकसित करने की प्रक्रिया में दो समवर्ती गतिविधियाँ शामिल होती हैं।

एक पहलू व्यापक बाजार अनुसंधान और विश्लेषण पर केंद्रित है, जबकि दूसरे में विचार निर्माण, उत्पाद डिजाइन और विस्तृत इंजीनियरिंग शामिल है।

नए उत्पाद विकास की शुरुआत रणनीतिक उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन प्रक्रिया की शुरुआत का प्रतीक है, जो उत्पादों और बाजार हिस्सेदारी दोनों की देखरेख करती है। एक कुशल उत्पाद विकास प्रक्रिया एक कंपनी को इसकी अनुमति देती है:

1. ग्राहक की जरूरतों को पहचानें

ग्राहकों की ज़रूरतों की पहचान करना विकास प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण और अक्सर उपेक्षित चरण है।

टीमें अक्सर ग्राहकों की शिकायतें सुनकर तत्काल समाधान की ओर दौड़ती हैं, लेकिन इसकी तुलना मानचित्र से परामर्श करने से पहले गलत दिशा में मील चलाने से की जा सकती है। रुकना, सक्रिय रूप से ग्राहकों की बात सुनना और अंतर्निहित समस्या को समझने का प्रयास करना अधिक प्रभावी है। कभी-कभी, ग्राहक की शिकायत उतनी सीधी नहीं होती जितनी लगती है।

उत्पाद विकास में एक नए या बेहतर उत्पाद का निर्माण शामिल होता है जो अंतिम उपयोगकर्ता को नवीन लाभ प्रदान करता है। इसमें एक पूरी तरह से नए उत्पाद के निर्माण के साथ-साथ मौजूदा उत्पाद में सुधार भी शामिल है। इन संशोधनों या नई रिलीज़ों को नए पहचाने गए ग्राहक की ज़रूरत को पूरा करने या किसी विशेष बाज़ार खंड की सेवा के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है।

2. विचार मंथन

एक बार जब टीम वास्तविक आवश्यकता की पहचान कर लेती है, तो वे समस्या का समाधान करना शुरू कर सकते हैं। हालांकि विचार निर्माण के लिए कई दृष्टिकोण हैं, ढेर सारे विचारों को उत्पन्न करने के बीच झूलना सबसे प्रभावी है, जिसे अक्सर विचार-विमर्श के रूप में जाना जाता है, और फिर केवल उन लोगों को शामिल करने के लिए सूची को परिष्कृत करना जो संभव हैं।

खुले दिमाग को बनाए रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह अनुमान लगाना अक्सर मुश्किल होता है कि कौन सा दृष्टिकोण जल्दी सफल होगा। टीम के सदस्य नए विचारों को केवल इसलिए आज़माने में अनिच्छुक हो सकते हैं क्योंकि उन्हें पहले आज़माया नहीं गया है, और वे अनजाने में व्यवहार्य विकल्पों को नज़रअंदाज कर सकते हैं।

3. उत्पाद विकास

उत्पाद बनाने से पहले, टीमों को उत्पाद की लागत को मान्य करने के लिए एक व्यावसायिक मामला बनाना होगा। इसमें ऐसे विचार शामिल हैं जैसे क्या पर्याप्त संभावित खरीदार हैं? क्या उनकी रुचि होगी? क्या वे विकास प्रक्रिया को लाभदायक बनाने के लिए पर्याप्त भुगतान कर सकते हैं?

इस पूरे चरण में, टीम ग्राहकों से फीडबैक एकत्र कर सकती है, पुनरावृत्तीय सुधार कर सकती है और रिलीज़ के लिए उत्पाद सुविधाओं को बढ़ा सकती है।

4. प्रोटोटाइप

क्या इस स्तर पर अवधारणा या विचार ठोस व्यावसायिक सिद्धांतों के अनुरूप है और क्या इसका कोई ठोस व्यावसायिक मूल्य है?

प्रश्नों की सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ उत्पाद के प्रोटोटाइप के साथ आगे बढ़ने के निर्णय को प्रेरित करती हैं, जबकि नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ इस चरण के समापन का संकेत दे सकती हैं, जिसके लिए एक नई शुरुआत की आवश्यकता होती है।

5. लॉन्च

अंत में, उत्पाद वाणिज्यिक लॉन्च चरण में पहुंचता है जहां विपणन मिश्रण इसे बाजार में पेश करने के लिए एक साथ आता है। यह चरण उत्पाद के जीवन चक्र की शुरुआत का प्रतीक है।

6. मूल्यांकन

लॉन्च उत्पाद के विपणन प्रयासों के निष्कर्ष का संकेत नहीं देता है। बल्कि, यह विपणक को वास्तविक दुनिया की परिस्थितियों में उत्पाद के प्रदर्शन के संबंध में वास्तविक बाजार डेटा प्रदान करता है, जो नियंत्रित परीक्षण वातावरण से परे है।

यह डेटा सभी क्षेत्रों में विपणन मिश्रण में सुधार और समायोजन करने के लिए विचार उत्पन्न करने की नई संभावनाएं खोलता है।

उत्पाद विकास प्रक्रियाएं टीमों को महंगी गलतियों से बचने में मदद करती हैं

हालाँकि हर नवप्रवर्तन किसी प्रक्रिया का कड़ाई से पालन नहीं कर सकता है, कुछ खोजें संयोगवश या सौभाग्यशाली गलतियों के कारण सामने आ सकती हैं। प्रक्रियाएं यथासंभव समय की बर्बादी को कम करने में टीमों की सहायता करती हैं।