Jily New Taipei City Hotel

L'introduzione della segnaletica digitale presso il Jily New Taipei City Hotel ha rappresentato un significativo progresso tecnologico, offrendo agli ospiti un'esperienza davvero rivoluzionaria.

Contesto e sfide

Il team del Jily Hotel si impegna a offrire agli ospiti un'esperienza di ingresso distintiva e coinvolgente. In precedenza, la hall non soddisfaceva gli elevati standard richiesti dall'hotel. L'obiettivo era migliorare l'esperienza degli ospiti attraverso l'uso di segnaletica digitale, offrendo immagini e menu vivaci e facilmente aggiornabili per catturare l'attenzione degli ospiti, ridurre i costi operativi e trasmettere messaggi anche oltre l'orario di apertura. Il Jily Hotel ha selezionatoJarltechcome partner tecnologico principale per sviluppare un'esperienza innovativa, moderna e personalizzata per i suoi ospiti.

Mentre la tecnologia continua a progredire a un ritmo rapido, il ritmo del cambiamento nelle esperienze di soggiorno non ha tenuto il passo. Il Jily Hotel si è prefissato di creare un modello di soggiorno pionieristico che pone l'innovazione al centro e il viaggiatore al centro. In collaborazione conJarltechIl Jily Hotel ha voluto rivoluzionare l'esperienza di soggiorno raccogliendo feedback in tempo reale dagli ospiti mentre interagivano con le nuove innovazioni. Hanno sviluppato un proof of concept presso il moderno spazio meeting di Nuova Taipei, dotato di una cucina modello living dotata della soluzione premium di digital signage BBS CMS Solution.

Soluzione

Jily ha implementato la soluzione BBS CMS per semplificare l'implementazione e la gestione delle informazioni digitali, consentendo all'hotel di dare priorità alla soddisfazione del cliente e di tenerlo informato su eventi e servizi. Nove schermi da 23,8" sono stati posizionati strategicamente nelle sale riunioni dell'hotel per garantire che gli ospiti business siano sempre aggiornati.

Gli schermi mostrano l'assegnazione delle sale conferenze e le informazioni aziendali pertinenti per ogni riunione. Inoltre, schermi da 42 pollici nella hall dell'hotel mostrano dettagli come souvenir, eventi nei ristoranti, specialità del bar e attrazioni locali. Gli schermi sono posizionati strategicamente per ottimizzare l'esperienza degli ospiti in tutto l'hotel.

Risultati

La struttura, che vanta 30 anni di storia, è stata completamente trasformata in uno spazio accogliente, adattabile e moderno, con un look e un'atmosfera nuovi e freschi. I nuovi schermi sono stati accolti con entusiasmo dagli ospiti e la rete di informazioni digitali ha migliorato l'immagine dell'hotel. Dal momento in cui gli ospiti varcano la hall del Jily di Nuova Taipei, si rendono immediatamente conto di una differenza notevole. Jily offre un'esperienza personalizzata che lo distingue nel settore dell'ospitalità. Dopo il successo della segnaletica digitale, l'hotel si è posto l'obiettivo di diventare il punto di riferimento per il design alberghiero del futuro.