Hôtel Jily New Taipei City

L’introduction de l’affichage numérique au Jily New Taipei City Hotel a représenté une avancée technologique significative, offrant aux clients une expérience véritablement révolutionnaire.

Contexte et défis

L'équipe du Jily Hotel s'engage à offrir une expérience d'entrée unique et attrayante à ses clients. Auparavant, le hall d'entrée ne répondait pas aux normes élevées de l'hôtel. L'objectif était d'améliorer l'expérience client grâce à l'affichage numérique, proposant des visuels et des menus dynamiques et facilement actualisables pour capter l'attention des clients, réduire les coûts opérationnels et diffuser des messages en dehors des heures d'ouverture. Le Jily Hotel a été sélectionné.Jarltechen tant que principal partenaire technologique pour développer une expérience innovante, moderne et personnalisée pour ses clients.

Alors que la technologie progresse à un rythme effréné, l'évolution des expériences de vie n'a pas suivi. L'hôtel Jily s'est donné pour mission de créer un modèle de vie innovant qui place l'innovation au premier plan et le voyageur au cœur de ses préoccupations. En collaboration avecJarltechJily Hotel a cherché à révolutionner l'expérience de vie en recueillant les retours en temps réel des clients lors de leurs interactions avec les innovations. L'équipe a développé une démonstration de faisabilité dans l'espace de réunion moderne de New Taipei, doté d'une cuisine aménagée équipée de la solution d'affichage dynamique haut de gamme BBS CMS.

Solution

Jily a mis en œuvre la solution CMS BBS pour optimiser le déploiement et la gestion des informations numériques, permettant ainsi à l'hôtel de privilégier la satisfaction client et de tenir les clients informés des événements et des services. Neuf écrans de 23,8 pouces ont été placés stratégiquement dans les salles de réunion de l'hôtel pour garantir une communication continue aux clients d'affaires.

Les écrans affichent les attributions des salles de conférence et les informations pertinentes de l'entreprise pour chaque réunion. De plus, des écrans de 42 pouces dans le hall de l'hôtel affichent des informations telles que les souvenirs, les événements du restaurant, les offres spéciales du bar et les attractions locales. Ces écrans sont stratégiquement placés pour optimiser l'expérience client dans tout l'hôtel.

Résultats

Cet établissement de 30 ans a été entièrement transformé en un espace accueillant, modulable et moderne, offrant un nouveau look et une nouvelle ambiance. Les nouveaux écrans ont été très bien accueillis par les clients et le réseau d'information numérique a amélioré l'image de l'hôtel. Dès leur entrée dans le hall du Jily de New Taipei, les clients perçoivent une différence notable. Jily offre une expérience personnalisée qui le distingue dans le secteur de l'hôtellerie. Fort du succès de l'affichage numérique, l'hôtel s'est fixé pour objectif de devenir une référence en matière de design hôtelier.