فندق جيلي نيو تايبيه سيتي

مثّل تقديم اللافتات الرقمية في فندق جيلي نيو تايبيه سيتي تقدمًا تكنولوجيًا كبيرًا، حيث قدم للضيوف تجربة ثورية حقًا.

الخلفية والتحديات

يلتزم فريق فندق جيلي بتوفير تجربة دخول مميزة وجذابة للضيوف. في السابق، لم تكن ردهة الفندق تفي بالمعايير العالية التي وضعها الفندق. كان الهدف هو تحسين تجربة الضيوف من خلال استخدام اللافتات الرقمية، وتوفير صور وقوائم طعام نابضة بالحياة وسهلة التحديث لجذب انتباه الضيوف، وتقليل تكاليف التشغيل، وإيصال الرسائل بعد ساعات العمل. اختار فندق جيليJarltechباعتبارها شريكها التكنولوجي الرئيسي لتطوير تجربة مبتكرة وحديثة وشخصية لضيوفها.

بينما تتطور التكنولوجيا بوتيرة متسارعة، لم تواكب وتيرة التغيير في تجارب المعيشة هذا التطور. سعى فندق جيلي إلى ابتكار نموذج معيشة رائد يضع الابتكار في صدارة أولوياته ويضع المسافر في صميم اهتماماته. بالتعاون معJarltechسعى فندق جيلي إلى إحداث ثورة في تجربة المعيشة من خلال جمع آراء النزلاء فورًا أثناء تفاعلهم مع الابتكارات الجديدة. طوّروا نموذجًا تجريبيًا في قاعة الاجتماعات العصرية في نيو تايبيه، يضم مطبخًا نموذجيًا حيًا مجهزًا بلوحات رقمية متميزة من BBS CMS Solution.

حل

طبّقت جيلي حل BBS CMS لتبسيط نشر وإدارة المعلومات الرقمية، مما يُمكّن الفندق من إعطاء الأولوية لرضا العملاء وإبقاء الضيوف على اطلاع دائم بالفعاليات والخدمات. وُضعت تسع شاشات قياس 23.8 بوصة في أماكن استراتيجية في قاعات اجتماعات الفندق لضمان بقاء ضيوف الأعمال على اطلاع دائم.

تعرض الشاشات تخصيصات قاعات المؤتمرات ومعلومات الشركة ذات الصلة بكل اجتماع. علاوة على ذلك، تعرض شاشات قياس 42 بوصة في ردهة الفندق تفاصيل مثل الهدايا التذكارية، وفعاليات المطاعم، وعروض البار الخاصة، والمعالم السياحية المحلية. صُممت الشاشات بشكل استراتيجي لتحسين تجربة الضيوف في جميع أنحاء الفندق.

نتائج

تم تحويل هذا الفندق، الذي يبلغ عمره 30 عامًا، بالكامل إلى مساحة عصرية مريحة ومرنة، تُضفي عليه مظهرًا وشعورًا جديدًا. وقد لاقت الشاشات الجديدة استحسانًا كبيرًا من النزلاء، وعززت شبكة المعلومات الرقمية صورة الفندق. فمنذ لحظة دخول النزلاء إلى ردهة فندق جيلي في مدينة تايبيه الجديدة، يدركون فورًا الفرق الملحوظ. يقدم جيلي تجربة مُخصصة تُميزه في قطاع الضيافة. وبعد نجاح اللافتات الرقمية، وضع الفندق نصب عينيه أن يُصبح معيارًا لتصميم الفنادق المستقبلية.