Jily New Taipei City Hotel

Wprowadzenie oznakowania cyfrowego w Jily New Taipei City Hotel było znaczącym postępem technologicznym, oferując gościom prawdziwie rewolucyjne doświadczenia.

Tło i wyzwania

Zespół hotelu Jily dokłada wszelkich starań, aby zapewnić gościom wyjątkowe i angażujące doświadczenie wejścia. Wcześniej lobby nie spełniało wysokich standardów hotelu. Celem było ulepszenie wrażeń gości poprzez zastosowanie digital signage, oferującego żywe, łatwe w aktualizacji wizualizacje i menu, które przyciągną uwagę gości, obniżą koszty operacyjne i będą przekazywać komunikaty poza godzinami pracy. Hotel Jily wybrałJarltechjako swojego głównego partnera technologicznego, który ma na celu opracowanie innowacyjnego, nowoczesnego i spersonalizowanego rozwiązania dla swoich gości.

Choć technologia rozwija się w szybkim tempie, tempo zmian w doświadczeniach życiowych nie nadąża za nią. Jily Hotel postawił sobie za cel stworzenie pionierskiego modelu życia, który stawia innowację na pierwszym miejscu, a podróżnika w centrum. We współpracy zJarltechHotel Jily postawił sobie za cel zrewolucjonizowanie doświadczenia gości, gromadząc w czasie rzeczywistym opinie od nich podczas interakcji z nowymi innowacjami. Opracowali oni prototyp nowoczesnej sali konferencyjnej w Nowym Tajpej, wyposażonej w kuchnię z salonem i najwyższej klasy cyfrowym oznakowaniem BBS CMS Solution.

Rozwiązanie

Jily wdrożyła rozwiązanie BBS CMS, aby usprawnić wdrażanie i zarządzanie informacjami cyfrowymi, umożliwiając hotelowi priorytetowe traktowanie satysfakcji klienta i informowanie gości o wydarzeniach i usługach. Dziewięć ekranów o przekątnej 23,8 cala zostało strategicznie rozmieszczonych w hotelowych salach konferencyjnych, aby zapewnić gościom biznesowym dostęp do aktualnych informacji.

Ekrany wyświetlają przydział sal konferencyjnych i istotne informacje firmowe dla każdego spotkania. Ponadto, 42-calowe ekrany w lobby hotelowym wyświetlają informacje takie jak pamiątki, wydarzenia w restauracjach, oferty specjalne barów i lokalne atrakcje. Ekrany są strategicznie rozmieszczone, aby zoptymalizować wrażenia gości w całym hotelu.

Wyniki

Ten 30-letni obiekt został całkowicie przekształcony w gościnną, elastyczną i nowoczesną przestrzeń, oferującą świeży, nowy wygląd i atmosferę. Nowe ekrany spotkały się z dobrym przyjęciem gości, a cyfrowa sieć informacyjna poprawiła wizerunek hotelu. Od momentu wejścia do lobby hotelu Jily w Nowym Tajpej, goście od razu odczuwają znaczącą różnicę. Jily oferuje spersonalizowane doświadczenie, które wyróżnia go w branży hotelarskiej. Po sukcesie digital signage, hotel postawił sobie za cel stać się punktem odniesienia dla przyszłego designu hotelowego.