Hotel Jily New Taipei City

La introducción de la señalización digital en el Jily New Taipei City Hotel representó un avance tecnológico significativo, ofreciendo a los huéspedes una experiencia verdaderamente revolucionaria.

Antecedentes y desafíos

El equipo del Hotel Jily se compromete a brindar una experiencia de entrada distintiva y atractiva a los huéspedes. Anteriormente, el vestíbulo no cumplía con los altos estándares del hotel. El objetivo era mejorar la experiencia del huésped mediante el uso de señalización digital, con imágenes y menús vibrantes y fácilmente actualizables para captar la atención de los huéspedes, reducir los costos operativos y transmitir mensajes fuera del horario comercial. El Hotel Jily seleccionó...Jarltechcomo su principal socio tecnológico para desarrollar una experiencia innovadora, moderna y personalizada para sus huéspedes.

Si bien la tecnología avanza a un ritmo acelerado, el ritmo de cambio en las experiencias de vida no ha seguido el mismo ritmo. El Hotel Jily se propuso crear un modelo de vida pionero que prioriza la innovación y prioriza al viajero. En colaboración conJarltechEl Hotel Jily buscó revolucionar la experiencia de vida recopilando comentarios en tiempo real de los huéspedes mientras interactuaban con las nuevas innovaciones. Desarrollaron una prueba de concepto en el moderno espacio de reuniones de New Taipei, que incluía una cocina modelo equipada con la señalización digital premium de BBS CMS Solution.

Solución

Jily implementó la solución BBS CMS para optimizar la implementación y la gestión de la información digital, lo que permitió al hotel priorizar la satisfacción del cliente y mantener a los huéspedes informados sobre eventos y servicios. Se han ubicado estratégicamente nueve pantallas de 23.8" en las salas de reuniones del hotel para garantizar que los huéspedes de negocios estén al día.

Las pantallas muestran la asignación de salas de conferencias e información relevante de la empresa para cada reunión. Además, las pantallas de 42 pulgadas en el vestíbulo del hotel muestran detalles como recuerdos, eventos en restaurantes, ofertas especiales del bar y atracciones locales. Las pantallas están estratégicamente ubicadas para optimizar la experiencia del huésped en todo el hotel.

Resultados

El hotel, de 30 años de antigüedad, se ha transformado por completo en un espacio acogedor, adaptable y moderno, con una imagen renovada. Las nuevas pantallas han tenido una excelente acogida entre los huéspedes, y la red de información digital ha mejorado la imagen del hotel. Desde el momento en que los huéspedes entran al vestíbulo del Jily en Nueva Taipéi, notan de inmediato una notable diferencia. Jily ofrece una experiencia personalizada que lo distingue en el sector hotelero. Tras el éxito de la señalización digital, el hotel se ha propuesto convertirse en un referente para el diseño hotelero del futuro.