أكشاك الطلب الذاتي

تكنولوجيا الخدمة الذاتية المتطورة المصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs)

يعيد كشك الطلب الذاتي تعريف تجربة طلب الضيف من خلال نهج تفاعلي حديث يلبي تفضيلات الضيوف.

من خلال السماح للضيوف بالطلب بشكل مستقل، يمكن لموظفيك التركيز على إضفاء الطابع الشخصي على التجربة. وهذا يتيح لهم تقديم معلومات إضافية، وتسليط الضوء على فرص زيادة المبيعات، وتعزيز التجربة الشاملة لضيوفك.

عندما يقدم العملاء طلباتهم الخاصة بدلاً من الاعتماد على الخادم، فإنهم غالبًا ما يطلبون المزيد. يتيح ذلك لموظفيك التركيز على خدمة الضيوف، كما أن تقليل عدد الخوادم المجدولة لكل نوبة عمل يمكن أن يؤدي إلى زيادة الكفاءة.

كشك الطلب الذاتي للمطاعم (تأثير كبير على سلوك العملاء)

يقدر عملاؤنا المرونة في تخصيص طلباتهم وفقًا لمواصفاتهم الدقيقة، خاصة عند تناول الطعام بالخارج واستيعاب التفضيلات القوية. ومع ذلك، فإن تقديم طلب مخصص معقد مع شخص حي قد يكون مرهقًا في كثير من الأحيان.

ونتيجة لذلك، غالبًا ما يختار العملاء الذين يستخدمون أكشاك الخدمة الذاتية JP-SC100 خيارات ووظائف إضافية أكثر تخصيصًا، حتى بتكلفة أعلى. وهذا يخلق وضعاً مربحاً للجانبين يزيد من رضا العملاء مع زيادة إيرادات الشركة.

يستفيد رواد المطعم الذين يستخدمون شاشة تعمل باللمس على طاولتهم للطلب من عملية معاملات مبسطة. تبين أن استخدام أكشاك الخدمة الذاتية، مثل JP-SC100، يؤدي إلى تقليل أوقات الانتظار، وتقليل المحادثات الخاملة، ومرونة إرسال الرسائل النصية أو الاستماع إلى ملفات البودكاست أثناء تناول الطعام. تحظى وسائل الراحة هذه بتقدير كبير من قبل العملاء.

يعمل الطراز JP-SC100 على تبسيط التجربة داخل المتجر، مما يسهل على العملاء العثور على المنتجات التي يريدونها وشرائها.

مزايا أكشاك الطلب الذاتي

باستخدام كشك الطلب الذاتي، يمكن لمطعمك تنفيذ حلول كونترتوب المستندة إلى Android والتي تدعم جميع الميزات والوظائف المدرجة.

سريع وسهل الاستخدام: يمكن للضيوف بسهولة تحديد العناصر التي يريدونها وتخصيصها حسب تفضيلاتهم وإكمال العملية في غضون دقائق. ويمكنهم متابعة الدفع والحصول على إيصال مطبوع أو مرسل عبر البريد الإلكتروني بأنفسهم، دون مساعدة من المضيف.
قبول الدفع النقدي: يمكن للضيوف طلب الطعام والدفع بالفواتير والعملات المعدنية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الكشك مجهز لتوزيع الفواتير والعملات المعدنية كتغيير.
زيادة رضا الضيوف: يتيح تقديم خيارات الطلب الذاتي للضيوف تقديم طلباتهم الخاصة، مما يقلل أوقات الانتظار ويزيد من رضا العملاء.
زيادة الإيرادات: تؤدي حلول الخدمة الذاتية عادةً إلى قيام الضيوف بطلب المزيد من العناصر، مما يؤدي إلى زيادة في إجمالي الإيرادات.
توفير التكاليف: لا تعمل أكشاك الخدمة الذاتية على تقليل تكاليف العمالة فحسب، بل تعمل أيضًا على تقليل التكاليف المرتبطة بعدم الدقة والطلبات المرتجعة.

Jarltechنظام الطلب الذاتي

الJarltechيتكامل نظام الطلب الذاتي بسلاسة مع شاشات العرض التي تعمل باللمس واللافتات الرقمية.

لا يقتصر هذا التطبيق على جذب العملاء وتسليتهم أثناء انتظارهم فحسب، بل يزيد أيضًا من الوعي بالمنتج ويحفز سلوك الشراء.

الJarltechيوفر نظام الطلب الذاتي التكامل مع الطابعة الحرارية لالتقاط بيانات المعاملات، مما يسهل التحليل الشامل لسلوك الشراء لدى المستهلك.

حل مريح للخدمة الذاتية لتحسين تجربة المستخدم

الJarltechتم تصميم نظام الطلب الذاتي بنمط نمطي، مما يبسط ويقلل التكاليف للعملاء الذين يقومون بدمجه في أنظمتهم.

كحل للدفع،Jarltechيوفر نظام الطلب الذاتي تصميمًا مدمجًا وأداءً عاليًا مع طابعة حرارية مدمجة مقاس 3 بوصات. كما أنه متوافق مع عملات مختلفة من مختلف البلدان.

تساعد خدمات تسجيل الوصول الذاتي على تقليل تكاليف العمالة من خلال تبسيط عملية الخدمة بأكملها من خلال استخدام ماسح الباركود.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل أوقات انتظار العملاء وتحسين جودة الخدمة وكفاءتها. عند دمجها مع برنامج إدارة اللافتات الرقمية، يمكن للأكشاك أن تعرض تلقائيًا الإعلانات التفاعلية والعروض الترويجية لرمز الاستجابة السريعة للحفاظ على تفاعل العملاء.