أكشاك الطلب الذاتي للمطاعم تغير سلوك العملاء بشكل كبير

لعملائنا حرية اختيار خياراتهم المفضلة. لدى العديد منهم تفضيلات محددة فيما يتعلق بمشترياتهم، وخاصةً فيما يتعلق بالطعام في المطاعم. ومع ذلك، قد تُعتبر عملية تقديم طلب مخصص معقد مع خادم مباشر مهمة شاقة. ونتيجةً لذلك، يختار العملاء الذين يستخدمون أكشاك الخدمة الذاتية JP-SC100 خيارات وإضافات أكثر تخصيصًا، حتى لو كانت أسعارها أعلى. هذا الترتيب ذو المنفعة المتبادلة يعود بالنفع على المستهلكين والشركات على حد سواء، مما يعزز رضا العملاء ويزيد المبيعات.

استخدام شاشات اللمس عند الطلب يُغني العملاء عن التفاعل مع موظفي المطعم، مما يُقلل من عوائق المعاملات. تُقلل أكشاك الخدمة الذاتية JP-SC100 من طوابير الانتظار، وتُقلل من الأحاديث الجانبية، وتُتيح للعملاء إرسال رسائل نصية أو الاستماع إلى البودكاست أثناء شراء لاتيه. تُقدّر هذه المزايا تقديرًا كبيرًا من العملاء. يُسهّل جهاز JP-SC100 تجربة العملاء، ويُمكّنهم من دخول السوق والحصول على المنتج أو الخدمة التي يرغبون بها بسهولة وراحة أكبر.

مزايا أكشاك الطلب الذاتي

يتيح كشك الطلب الذاتي للمطاعم تنفيذ حلول سطح العمل المستندة إلى نظام Android والتي تقدم مجموعة شاملة من الميزات والوظائف.

سريع وبديهي

يمكن للضيوف اختيار مشترياتهم بسهولة، وتخصيص طلباتهم، وإتمام عملية الشراء في دقائق معدودة. يمكنهم الدفع واستلام إيصال مطبوع أو عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى مساعدة من الموظف.

دعم خيارات الدفع النقدي

يُتيح الكشك للعملاء تسهيل طلباتهم ودفعاتهم نقدًا، بما في ذلك الأوراق النقدية والعملات المعدنية. كما يُمكّن الكشك من توفير العملات المعدنية والأوراق النقدية المتبقية.

تحسين رضا النزلاء

إن توفير خيار تقديم طلبات العملاء من خلال الطلب الذاتي يقلل من أوقات الانتظار ويعزز رضا العملاء.

نمو الإيرادات

غالبًا ما يطلب الضيوف المزيد من العناصر باستخدام حلول الخدمة الذاتية، مما يؤدي إلى تحقيق أرباح أكبر.

توفير التكاليف

لا تعمل أكشاك الخدمة الذاتية على تقليل تكاليف العمالة فحسب، بل تعمل أيضًا على تقليل التكاليف المرتبطة بالطلبات غير الدقيقة والمرتجعة.

Jarltechنظام الطلب الذاتي

الJarltechيمكن دمج نظام الطلب الذاتي مع شاشات اللمس واللافتات الرقمية، مما يوفر حلاً عمليًا وفعالًا لأعمالك. يُشرك هذا النظام العملاء المنتظرين ويُسليهم، ويُعزز الوعي بالمنتج، ويُشجع على الشراء. علاوة على ذلك، يمكن ربط النظام بطابعة حرارية لتوثيق بيانات المعاملات، مما يُتيح تحليلًا متبادلًا لسلوكيات الشراء لدى المستهلكين.

نظام الخدمة الذاتية المريح لتحسين تجربة المستخدم

الJarltechيتميز نظام الطلب الذاتي بتصميم معياري، مما يُسهّل على العملاء دمجه في أنظمتهم بتكلفة معقولة. كحل دفع، يتميز بتصميم مدمج وأداء عالٍ، ومزود بطابعة حرارية مدمجة مقاس 3 بوصات، ويدعم عملات متعددة. تساعد خدمات التسجيل الذاتي على خفض تكاليف العمالة، بينما يُبسّط ماسح الباركود عملية الخدمة بشكل عام، مما يُقلل أوقات انتظار العملاء ويُحسّن جودة الخدمة وسرعتها. بالإضافة إلى ذلك، عند دمجه مع برنامج إدارة اللافتات الرقمية، يُمكن لأجهزة التسجيل الذاتي تشغيل إعلانات تفاعلية وعروض ترويجية باستخدام رمز الاستجابة السريعة تلقائيًا لجذب انتباه العملاء.