Restaurante americano Leo

El Restaurante Leo implementó el JP-SC100 con el propósito de facilitar el auto pedido, ofreciendo así a los clientes una experiencia novedosa y mejorada.

Antecedentes y desafíos

La experiencia de almuerzo en el restaurante Leo's de Taipéi se ha transformado. La llegada de la tecnología móvil y la proliferación de aplicaciones de servicio han precipitado una profunda transformación en las expectativas de los clientes durante la última década. En la era actual, la rapidez, la accesibilidad y la personalización son cualidades indispensables. Por consiguiente, está surgiendo una tendencia significativa en la industria de la restauración: la automatización.

Todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, se ha automatizado. Este fenómeno no se limita al ámbito de las cadenas de reparto, sino que impregna todos los aspectos de la experiencia gastronómica. El primer paso es realizar y completar el pago del pedido en un quiosco de autoservicio. Tras completar los pasos mencionados, el pedido se pone en cola para su preparación. Este enfoque ha tenido un éxito considerable, permitiendo al restaurante atender hasta el doble de clientes a un coste menor en comparación con los establecimientos de comida tradicionales.

Solución

El sistema de autoservicio JP-SC100 permite a los clientes realizar sus pedidos de comida en un restaurante sin la ayuda de un camarero. Posteriormente, se les proporcionará un número de recogida y serán responsables de completar el resto del proceso de forma independiente. Se prevé que las estaciones de autoservicio se convertirán en una característica habitual del sector hotelero en los próximos años.

Estas soluciones de alta tecnología no solo son aceptadas, sino que también tienen gran demanda. Estamos en la posición ideal para ayudarle en esta transición, gracias a nuestra amplia experiencia en la implementación de miles de quioscos y a nuestro enfoque consultivo. Esto le garantizará que logre los resultados comerciales deseados.