Panoramica sullo sviluppo del prodotto

Lo sviluppo del prodotto è un processo sistematico che i team possono utilizzare per creare nuovi prodotti e migliorare quelli esistenti.

Sebbene il processo di sviluppo del prodotto possa assumere molte forme, generalmente prevede quattro fasi chiave: identificazione di un'opportunità di mercato, brainstorming di idee, costruzione del prodotto e immissione sul mercato.

Mantenere un processo ben definito è essenziale. Senza di esso, le squadre possono perdere tempo e rimanere indietro rispetto ai concorrenti.

Considerando fattori quali la quota di mercato, le esigenze dei clienti, i finanziamenti necessari e l'analisi della concorrenza, è possibile sviluppare un business case. Questo è spesso considerato il primo passo nel processo formale di sviluppo del prodotto.

Un prodotto è un insieme di benefici che possono essere tangibili, come un oggetto fisico, o intangibili, come un servizio o un'esperienza. Il processo di sviluppo di un nuovo prodotto prevede due attività simultanee.

Un aspetto si concentra su ricerche e analisi di mercato approfondite, mentre l'altro riguarda la generazione di idee, la progettazione del prodotto e l'ingegneria dettagliata.

L'inizio dello sviluppo di un nuovo prodotto significa l'inizio del processo strategico di gestione del ciclo di vita del prodotto, che supervisiona sia i prodotti che la quota di mercato. Un processo di sviluppo prodotto competente consente a un’azienda di:

1. Riconoscere le esigenze dei clienti

L’identificazione delle esigenze del cliente è la fase più critica e spesso trascurata del processo di sviluppo.

Spesso i team si affrettano verso una soluzione immediata dopo aver ascoltato i reclami dei clienti, ma questo può essere paragonato a percorrere chilometri nella direzione sbagliata prima di consultare la mappa. È più efficace fare una pausa, ascoltare attivamente i clienti e sforzarsi di comprendere il problema di fondo. A volte, il reclamo di un cliente potrebbe non essere così semplice come sembra.

Lo sviluppo del prodotto implica la creazione di un prodotto nuovo o migliorato che offra vantaggi innovativi all'utente finale. Ciò include la creazione di un prodotto completamente nuovo nonché i miglioramenti a un prodotto esistente. Queste modifiche o nuove versioni possono essere progettate per soddisfare un'esigenza del cliente appena identificata o per servire un segmento di mercato specializzato.

2. Brainstorming di idee

Una volta che il team ha identificato un bisogno reale, può iniziare a risolvere il problema. Sebbene esistano numerosi approcci alla generazione di idee, è più efficace oscillare tra la generazione di una pletora di idee, spesso definita ideazione, e il perfezionamento dell'elenco per includere solo quelle realizzabili.

Mantenere una mente aperta è fondamentale perché spesso è difficile prevedere quale approccio avrà successo nella fase iniziale. I membri del team potrebbero essere riluttanti a provare nuove idee semplicemente perché non sono mai state provate prima e potrebbero inavvertitamente trascurare opzioni praticabili.

3. Sviluppo del prodotto

Prima di creare un prodotto, i team devono creare un business case per convalidare il costo del prodotto. Ciò include considerazioni come: Ci sono abbastanza potenziali acquirenti? Saranno interessati? Possono permettersi di pagare abbastanza per rendere redditizio il processo di sviluppo?

Durante questa fase, il team può raccogliere feedback dai clienti, apportare miglioramenti iterativi e potenziare le funzionalità del prodotto per il rilascio.

4. Prototipo

Il concetto o l'idea in questa fase è in linea con sani principi aziendali e ha un valore aziendale tangibile?

Le risposte positive alle domande innescano la decisione di procedere con la prototipazione del prodotto, mentre le risposte negative possono indicare la conclusione di questa fase, richiedendo un nuovo inizio.

5. Lancio

Infine, il prodotto arriva alla fase di lancio commerciale dove il marketing mix si riunisce per introdurlo sul mercato. Questa fase segna l'inizio del ciclo di vita del prodotto.

6. Valutazione

Il lancio non indica la conclusione degli sforzi di marketing per il prodotto. Piuttosto, fornisce agli operatori di marketing dati di mercato autentici riguardanti le prestazioni del prodotto in condizioni reali, che vanno oltre l'ambiente di test controllato.

Questi dati aprono nuove possibilità per generare idee per migliorare e apportare modifiche al marketing mix in tutti i settori.

I processi di sviluppo prodotto aiutano i team a evitare errori costosi

Sebbene non tutte le innovazioni possano seguire rigorosamente un processo, alcune scoperte possono essere avvenute per caso o attraverso errori fortunati. I processi aiutano i team a ridurre al minimo gli sprechi di tempo.